Có hiệu lực từ: 31/10/2024
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng VWork, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
VWork là nền tảng kết nối freelancer với khách hàng có nhu cầu thuê dịch vụ. Khi sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý:
Tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này
Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan
⚠️ Quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ cho người khác. Thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật. VWork có quyền xác minh và yêu cầu bổ sung giấy tờ.
Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
Khách hàng phải cung cấp mô tả chi tiết, yêu cầu rõ ràng, ngân sách hợp lý và thời gian thực hiện cụ thể.
Freelancer gửi đề xuất với giá, thời gian và phương án thực hiện. Mỗi đề xuất phải chân thành, cam kết có thể hoàn thành.
Khi khách hàng chấp nhận đề xuất, hợp đồng được tạo tự động. Hai bên phải tuân thủ các điều khoản đã thỏa thuận.
Khách hàng kiểm tra và xác nhận hoàn thành. Nếu có vấn đề, cần thông báo cụ thể trong 7 ngày để yêu cầu chỉnh sửa.
Được trừ từ số tiền nhận được sau mỗi dự án hoàn thành
Được cộng vào giá trị dự án khi thanh toán
Khách hàng ký quỹ 100% giá trị dự án vào tài khoản bảo vệ của VWork
Freelancer làm việc theo yêu cầu, khách hàng theo dõi tiến độ
Khách hàng kiểm tra và xác nhận hoàn thành công việc
VWork chuyển tiền cho freelancer (đã trừ phí 10%) trong vòng 24-48h
Khách hàng được hoàn tiền 100% nếu:
* VWork sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để đưa ra quyết định công bằng
Khi phát sinh tranh chấp giữa khách hàng và freelancer, VWork cam kết hỗ trợ giải quyết công bằng:
Hai bên cố gắng trao đổi và giải quyết vấn đề một cách hòa bình thông qua hệ thống chat của nền tảng.
Nếu không thương lượng được, một trong hai bên có thể yêu cầu VWork can thiệp. Chúng tôi sẽ xem xét bằng chứng, lịch sử giao dịch và đưa ra quyết định trong 5-7 ngày làm việc.
Quyết định của VWork là quyết định cuối cùng. Nếu không đồng ý, các bên có thể giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
Lưu ý: VWork có quyền tạm khóa tài khoản hoặc giữ tiền trong tài khoản escrow cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.
VWork chỉ là nền tảng trung gian kết nối giữa khách hàng và freelancer. Chúng tôi:
Người dùng tự chịu trách nhiệm về:
⚠️ Miễn trừ trách nhiệm: VWork không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Bạn có thể hủy tài khoản bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt. Lưu ý:
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu:
VWork có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Gửi đến email đã đăng ký
Hiển thị trên nền tảng
Thông báo khi đăng nhập
💡 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Bằng việc sử dụng nền tảng VWork, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Ngày có hiệu lực: 31/10/2024